12月22日，祥鹏航空发布关于《疫情防控期间祥鹏航空涉及北京、大连进出港国内航班免费变更、退票》的通知。通知称，为全力做好新型冠状病毒肺炎疫情防控工作，根据各地疫情防疫政策，经研究决定，特下发已购祥鹏航空涉及北京、大连进、出港国内航班票务处理规定的通知，具体内容如下：

凡在2020年12月19日（含）之前购买的乘机日期为2020年12月19日（含）至2021年1月16日（含）的所有北京、大连进出港国内客票，在航班起飞前取消订座的情况下，均可免费退票，或可免费变更至非特殊日期段同航线、同舱位一次。